Document toolboxDocument toolbox

Communicatie- Duiding van fouten

Deze onderstaande pagina's moeten worden bijgevoegd onder de overkoepelende ' Communicatie '


De opbouw van deze pagina's is als volgt:

Toelichting

In dit tekstvak wordt de context beschreven, wanneer deze schermen worden getoond en de aanknopingspunten met de architectuur in het afsprakenstelsel.

 

Use case uitwerking

In dit tekstvak worden de knoppen beschreven die aan de Persoon wordt getoond met de toelichting en gevolgen.

Voorbeeldscherm

Hier wordt een voorbeeldscherm getoond die de tekst en knoppen laat zien die aan de Persoon kunnen worden getoond.


Communicatie- Annuleringspagina

Annuleringspagina is in deze versie van het afsprakenstelsel gericht op het domein Zorg, omdat dit het enige domein is dat in deze versie van het afsprakenstelsel ondersteund wordt. Zodra een nieuw domein aan MedMij wordt toegevoegd, moet deze pagina herzien worden. Er moet dan een generieke tekst geschreven worden, of per domein wordt een tekst opgesteld.

De annuleringspagina met de mogelijkheid om opnieuw in te loggen voor de authenticatie en de toelichting daarop zijn verplichte teksten die de Dienstverlener aanbieder dient voor te leggen aan de Persoon bij het uitwisselen van gezondheidsgegevens met de Aanbieder. Deze annuleringspagina heeft betrekking op die gegevensuitwisseling.

De knop om (opnieuw) in te loggen en de toelichting zijn onderdeel van onderstaande verplichte annuleringspagina. De Dienstverlener aanbieder dient de variabelen op dit scherm te vullen volgens verantwoordelijkheid core.usrint.101. De Dienstverlener aanbieder blijft verantwoordelijk voor alle overige aspecten, zoals beveiliging van de pagina.

Het is toegestaan zinnen of elementen toe te voegen aan het scherm om te voldoen aan eventuele voorwaarden van een Authenticatieprovider. Dit mag niet ten koste gaan van de focus op de mogelijkheid om hier opnieuw in te loggen, en moet ook aansluiten bij het gehanteerde taalniveau B1.


Annuleringspagina:

Het inloggen bij NaamZorgaanbieder is gestopt bij DigiD, zodoende kunnen we jou niet authenticeren. Voordat je jouw persoons- en medische gegevens kunt ophalen of delen, moet je (opnieuw) inloggen met DigiD.  

Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld je naam en geboortedatum. Medische gegevens zijn de gegevens die een zorgverlener bijhoudt over jouw behandeling in jouw medisch dossier. Bijvoorbeeld de medicijnen die je slikt en bloeduitslagen.

Als je wilt stoppen met inloggen, kun je dit scherm sluiten of als je wilt terugkeren naar je PGO kan dat door op annuleren te klikken.

Toelichting:

In een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) kun je verbinding maken met de computer van jouw zorgaanbieder(s). Zoals van de huisarts of het ziekenhuis.

Natuurlijk wil je dat dit veilig gebeurt. Hiervoor heeft Stichting MedMij strenge regels gemaakt. PGO’s en zorgaanbieders met een MedMij-label volgen deze regels. Het MedMij-label betekent dat jij deze PGO op een veilige manier kunt verbinden met deze zorgaanbieders. En het betekent ook dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen in jouw PGO.

Op het moment dat jij in je PGO verbinding wilt maken met het ziekenhuis of de huisarts, wordt eerst gevraagd om jezelf via DigiD te identificeren. Dit betekent dat je met DigiD bewijst dat jij het echt zelf bent.


Communicatie- DVA technische fout

Er doet zich een fout voor op het moment dat de PGO doorverwijst naar de DVA. Hierbij is er sprake van een foutieve Client-ID en/of een redirect-uri. De persoon krijgt te zien dat er een technische fout is opgetreden. Deze heeft de mogelijkheid op een later moment het nogmaals te proberen of contact op te nemen met de servicedesk van de DVA en kan hierbij de state-id doorgeven.

Dit is in lijn met de uitzondering 'Authorization interface 1a' core.authint.207.

Authorization Server ontvangt een authorization request zonder (geldige) redirect_uri en/of zonder een (geldige) client_id.


Technische fout:

De redirect vanuit de Dienstverlener Persoon naar de landingspagina mislukt. Dit leidt tot een technische fout aan de kant van de Dienstverlener Aanbieder.

De persoon heeft de mogelijkheid de flow te stoppen om hiermee terug te keren bij de PGO. Vanuit de Dienstverlener Persoon kan er een nieuwe initiatie worden gestart richting de DVA voor een nieuwe juiste redirect inclusief Client-id en/of redirect-uri.

Daarnaast heeft de Persoon ook de mogelijkheid contact op te nemen met de service-desk.

Toelichting:

In een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) kun je verbinding maken met de computer van jouw zorgaanbieder(s). Zoals van de huisarts of het ziekenhuis.

Natuurlijk wil je dat dit veilig gebeurt. Hiervoor heeft Stichting MedMij strenge regels gemaakt. PGO’s en zorgaanbieders met een MedMij-label volgen deze regels. Het MedMij-label betekent dat jij deze PGO op een veilige manier kunt verbinden met deze zorgaanbieders. En het betekent ook dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen in jouw PGO.

Op het moment dat jij in je PGO verbinding wilt maken met het ziekenhuis of de huisarts, wordt eerst gevraagd om jezelf via DigiD te identificeren. Dit betekent dat je met DigiD bewijst dat jij het echt zelf bent.

Communicatie- PGO technische fout

Op het moment dat Persoon vanuit de PGO doorklikt om naar de DVA te gaan voor de authenticatie kan er een technische fout optreden. Anders dan bij een foutieve Client-ID en/of een redirect-uri. De persoon krijgt te zien dat er een technische fout is opgetreden. Deze heeft de mogelijkheid op een later moment het nogmaals te proberen of contact op te nemen met de servicedesk van de DVA en kan hierbij de state-id doorgeven.

PGO technische fout :

Het doorverwijzen naar de NaamZorgaanbieder is gestopt. Er is een technische fout opgetreden. Persoon heeft de mogelijkheid om het op een later moment het nogmaals te proberen of contact op te nemen met de servicedesk van de DVA en hierbij de state-id door te geven.

Toelichting:

In een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) kun je verbinding maken met de computer van jouw zorgaanbieder(s). Zoals van de huisarts of het ziekenhuis.

Natuurlijk wil je dat dit veilig gebeurt. Hiervoor heeft Stichting MedMij strenge regels gemaakt. PGO’s en zorgaanbieders met een MedMij-label volgen deze regels. Het MedMij-label betekent dat jij deze PGO op een veilige manier kunt verbinden met deze zorgaanbieders. En het betekent ook dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen in jouw PGO.

Op het moment dat jij in je PGO verbinding wilt maken met het ziekenhuis of de huisarts, wordt eerst gevraagd om jezelf via DigiD te identificeren. Dit betekent dat je met DigiD bewijst dat jij het echt zelf bent.


Communicatie- Toestemming geweigerd

De toestemming is niet gegeven door Persoon na de DigiD authenticatie. Dit zorgt voor een redirect naar de PGO. De ontkennende toestemmingsverklaring met de mogelijkheid om opnieuw naar de DVA te gaan voor authenticatie en autorisatie en de toelichting daarop zijn verplichte teksten die de Dienstverlener Persoon dient voor te leggen aan de Persoon. Deze pagina heeft betrekking op de laatste stap voor de gegevensuitwisseling.

De knop om (opnieuw) naar de Dienstverlener Aanbieder te gaan en de toelichting zijn onderdeel van onderstaande verplichte pagina. De Dienstverlener persoon dient de variabelen op dit scherm te vullen volgens verantwoordelijkheid core.usrint.101. De Dienstverlener aanbieder blijft verantwoordelijk voor alle overige aspecten, zoals beveiliging van de pagina.

Het is toegestaan zinnen of elementen toe te voegen aan het scherm om te voldoen aan eventuele voorwaarden van een Authenticatieprovider. Dit mag niet ten koste gaan van de focus op de mogelijkheid om hier opnieuw in te loggen, en moet ook aansluiten bij het gehanteerde taalniveau B1.


Toestemming geweigerd:

Het inloggen bij NaamZorgaanbieder is gestopt bij DigiD, zodoende kunnen we jou niet authenticeren. Voordat je jouw persoons- en medische gegevens kunt ophalen of delen, moet je (opnieuw) inloggen met DigiD.  

Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld je naam en geboortedatum. Medische gegevens zijn de gegevens die een zorgverlener bijhoudt over jouw behandeling in jouw medisch dossier. Bijvoorbeeld de medicijnen die je slikt en bloeduitslagen.

Als je wilt stoppen met inloggen, kun je dit scherm sluiten.

Toelichting:

In een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) kun je verbinding maken met de computer van jouw zorgaanbieder(s). Zoals van de huisarts of het ziekenhuis.

Natuurlijk wil je dat dit veilig gebeurt. Hiervoor heeft Stichting MedMij strenge regels gemaakt. PGO’s en zorgaanbieders met een MedMij-label volgen deze regels. Het MedMij-label betekent dat jij deze PGO op een veilige manier kunt verbinden met deze zorgaanbieders. En het betekent ook dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen in jouw PGO.

Op het moment dat jij in je PGO verbinding wilt maken met het ziekenhuis of de huisarts, wordt eerst gevraagd om jezelf via DigiD te identificeren. Dit betekent dat je met DigiD bewijst dat jij het echt zelf bent.