Infolijn Mitz | Burger

Mitz heeft een infolijn voor burgers. Deze pagina beschrijft de scope van dit contactpunt.

Naam

De naam van het contactpunt is infolijn Mitz.

Doelgroep

Alle burgers, ongeacht of ze al gebruik maken van MijnMitz .

Scope

• Algemene vragen over toestemmingen en (de werking van) MijnMitz en Mitz

• Problemen bij het gebruik van MijnMitz

• Feedback, opmerkingen en klachten met betrekking tot MijnMitz en Mitz

Buiten scope

• Vragen waar medisch-inhoudelijke zaken een rol spelen. Vanwege de privacy van de burger mag deze informatie niet gedeeld worden.

• Vragen over het al dan niet beschikbaar zijn van medische gegevens van een dossierhoudende zorgaanbieder.

Vragen over deze onderwerpen kunnen direct aan eigen zorgaanbieders gesteld worden.

Bereikbaarheid

De infolijn Mitz is bereikbaar via een contactformulier, per e-mail en per telefoon. Contactgegevens staan op MijnMitz.nl.