Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Info
titlebuiten Scope

Opheffen gebruikersprofiel inclusief verwijderen alle gezondheidsinformatie valt buiten scope van dit Epic (ref gesprek Casper).
Dit valt onder AVG, Recht op vergetelheid.


(lightbulb)In aanvulling op Team ontwikkeling overleg 3 maart22. Dit is het belangrijkste punt in deze feature (op basis van de ontvangen feedback)

Betreft hier met name de 'vindbaarheid' in de PGO GUI om het uitschrijfproces te starten.


Drawio
bordertrue
diagramNameOpheffen gebruikersaccount
simpleViewerfalse
width
linksauto
tbstyletop
lboxtrue
diagramWidth321
revision1

...

  •  Wat staat er in het MedMij 1.5 stelsel over specifiek verwijderen van gezondheidsinformatie
  •  Wat staat er in het MedMij 1.5 stelsel over opheffen van PGO gebruikers account
  •  Wat betekent dit voor logging?
  •  Wat betekent dit voor rapportages
  •  Wat betekent dit voor de bewaartermijn wanneer je gegevens ophaalt en vervolgens weer verwijdert?
  •  Gaat dit alleen over opgehaalde gegevensdienst of ook over abonnement verwijderen?
  •  Wat betekent 'verwijderen voor het verwijderen van gegevens die je eerder met een zorgverlener hebt gedeeld?
  •  Wat betekent 'opheffen van je gebruikersaccount' voor het verwijderen van gegevens die je eerder met een zorgverlener hebt gedeeld?
  •  Moet er een verplichte retentietijd zijn voor een gezondheidsinformatie element die je uit ge PGO verwijdert?
  •  Is een GUI stijl voorschrift tav navigatie naar optie 'opheffen gebruikersaccount' noodzakelijk
  •  Wat is selectief verwijderen (Scope)



Analyse

Note
titleOnderzoek naar bestaande 'Verwijder' functionaliteit

Ik heb geen Analyse gedaan op de al bestaande PGO Verwijder functionaliteiten of opheffen van PGO gebruikers account.

  • Of dit één of alle PGO's betreft?
  • Wat is de huidige PGO functionaliteit tav 'verwijderen'?
  • Wat is de huidige PGO communicatie strategie tav 'Managen van je gezondheidsgegevens' inclusief verwijderen en opheffen van je account?

...

Is er een retentietijd noodzakelijk (en zo ja, voor hoelang?) voor verwijderde gezondheidsinformatie (Oeps optie => je kunt 'restoren') Moet dit onderdeel zijn van de verwijder flow?

Overwegingen

...


Is een GUI stijl voorschrift tav navigatie naar optie 'opheffen gebruikersaccount' noodzakelijk

(warning) Dit is een van de hoofdpunten uit de gebruikersfeedback, het moeilijk of niet kunnen vinden van de optie om je gebruikersaccount op te heffen.

De Functie 'Opheffen gebruikersaccount' is niet als zelfstandige functie benoemd. Vanuit de AVG is het noodzakelijk om dit wel te bieden. Echter de AVG geeft geen richtlijn over de toegankelijkheid van deze functie vanuit de applicatie gebruikersinterface zelf (check met Legal!).

Vanuit gebruikersvertrouwen zou het logisch zijn dat bij de optie account gegevens inzien/aanpassen ook de mogelijkheid getoond wordt om de account op te heffen (2-clicks als norm om bij een gebruiksfunctie te komen?)

  • Is bij de flow 'opheffen gebruikersaccount' de identificatie van de gebruiker (opnieuw) noodzakelijk (AVG?)?
  • De mogelijkheid om opgeslagen data te exporteren (functie Portabiliteit) voordat deze definitief gewist wordt.

Wat is selectief verwijderen (Scope)

Selectief verwijderen omvat het per opgehaalde gezondheidsgegevens-object verwijderen. (Dit betreft opgehaalde en zelf toegevoegde gezondheidsgegevens).

Niet het verwijderen (updaten) van individuele 'regels' in een gezondheidsgegevens-object. (Dit is een andere usecase namelijk het 'editen' van een gezondheidsgegevens-object)


Overwegingen


Voor de volgende punten voorstellen om de functie 'Verwijderen' op te nemen in het MedMij stelsel. Dit maakt het expliciet dat er vanuit gebruikers/persoon perspectief directe controle is over wat ik wel of niet bewaar in mijn PGO. 

...

Dit is een nieuwe functie is die ook door de PGO's geïmplementeerd moet worden. Het is (op dit moment) niet inzichtelijk welke ontwikkel inspanning dit van de PGO's vraagt. Een gefaseerde aanpak kan passend zijn, eerst als MedMij Extensie, en de volgende release als MedMij Core functionaliteit)


Infowarning
title (Verplichte) communicatie
  • Voor de opmerkingen rondom verplichte communicatie is dit onderdeel van MedMij stelsel?
  • Ook voor het onderwerp "Er mist informatie hoe je een account die je hebt aangemaakt kan verwijderen (en evt. switchen naar een andere PGO)." is dit een relevante vraag.
  • Als PGO leverancier is er namelijk geen 'belang' dat jij als 'klant' overstapt naar een andere PGO. Is dit een onderdeel van de gesprekken met de PGO leveranciers?

...

  • van de gesprekken met de PGO leveranciers?




Conclusie - Aanbevelingen

De Functie 'Verwijderen' is op de Business laag een logische toevoeging op het hoofdstuk 'Dossier'.


Drawio
bordertrue
diagramNameUseCase-Verwijderen
simpleViewerfalse
linksauto
tbstyletop
lboxtrue
diagramWidth488
revision3


De Functie '

...

Gebruikersaccount opheffen' is op de Business laag een logische toevoeging op het hoofdstuk 'Dossier'. (Of is dit usability ?)


Drawio
bordertrue
diagramName
UseCase-Verwijderen
Account opheffen
simpleViewerfalse
width
linksauto
tbstyletop
lboxtrue
diagramWidth
488
548
revision
2
1

RFC/Aanpassingen

Op hoofdpunten waar we in het MedMij stelsel aanpassingen/toevoegingen moeten doen uitvoeren

...

...