...

Mogelijkheid om opgehaalde gegevens te verwijderen uit PGO

➢ Er mist een duidelijke verwijder functie van je gezondheidsgegevens in de PGO.

➢ Er mist informatie hoe je een account die je hebt aangemaakt kan verwijderen (en evt. switchen naar een andere PGO).

➢ Mensen geven aan dat ze het niet 100% vertrouwen en dat het verwijderen van gezondheidsgegevens bijdraagt aan het veilige gevoel van gegevensuitwisseling.

➢ DigiD draagt wel bij aan een veilig gevoel.

➢ (Verplichte) communicatie over het verwijderen van gegevens gaat bijdragen aan het gevoel van veiligheid.

In de afgelopen maanden hebben we middels actieonderzoek gebruikerservaringen opgehaald. Hieronder een reactie van gebruiker over het verwijderen van gegevens in de PGO:

o “Je hoort veel van een lek, 100% vertrouw ik het niet, DigiD geeft een veilig gevoel. Ik zie ook alleen maar de voorkant, als je een verwijder functie hebt van je gezondheidsgegevens, zou dat fijn zijn. Als je dan je gegevens weer wilt hebt log je opnieuw in en haal je het zo weer boven. Zou je moeten communiceren.” (Bron: GLG Saltro)

2. Gekoppeld aan Epic

Deze uitwerking is gekoppeld aan AF-1340

Hieronder de verkorte versie uit PIM:

Probleemstelling

Er worden 2 user scenario's geduid;

• Het verwijderen van een specifieke opgehaalde gegevensdienst binnen een PGO.
• Het verwijderen van een volledig gebruikers profiel inclusief alle opgehaalde gegevens diensten gedurende de gehele gebruiksduur van het PGO.

Mogelijk oorzaak

Gebruiker heeft twijfel bij zijn 'opslag' van persoonlijke gezondheidsgegevens in/bij zijn PGO aanbieder.

Gebruiker heeft twijfels of het opheffen van zijn gebruikersprofiel ook expliciet alle bestaande gezondheid en gebruikers gegevens worden gewist.

Oplossingsrichting

Specifieke eisen tav PGO user scenario voor verwijderen van specifieke opgehaalde gezondheidsinformatie. 

Specifieke eisen tav het volledig verwijderen van gebruikersprofiel inclusief alle gerelateerde gezondheidsdata.

Aandachtspunten

•  wat staat er al in het 1.6 stelsel over deze 2 scenario's
•  wat betekend dit voor logging / bewaarplicht
•  wat betekend dit voor rapportages
•  Wat betekend dit voor de ophaaltermijn wanneer je gegevens alleen 'bekijkt' en vervolgens weer verwijderd?
•  
  Typ hier je taak, gebruik "@" om aan een gebruiker toe te wijzen en "//" om een vervaldatum te selecteren