...
Het LangeLand ziekenhuis stelt voor om de disclaimer voor de Zorggebruiker te tonen op de Toestemmingsverklaring tijdens het ophalen van nieuwe zorggegevens bij de Zorgaanbieder.
Het tonen van de disclaimer aan Zorggebruikers op de Toestemmingsverklaring van de Dienstverlener Aanbieder is gezamenlijk ingediend door Het LangeLand Ziekenhuis en Reinier de Graaf Ziekenhuis naar aanleiding van het besluit van Chipsoft om de vertragingstermijn voor de ontsluiting naar het PGO niet te ontwikkelen.
...
Vanuit MedMij is voorgesteld om disclaimer te gebruiken naar Zorggebruikers, die toegevoegd zou moeten worden aan de verplichte Gebruikersvoorlichting van het PGO.
Het tonen van de disclaimer in de verplichte gebruikersvoorlichting valt binnen de user flow van inloggen in het PGO en niet binnen de flow van het ophalen van informatie bij de zorgaanbieder.
...
Een alternatief voorstel van MedMij is om de disclaimer toe te voegen aan de Landingspagina van de Zorgaanbieder.
De eerste webpagina van de Dienstverlener Aanbieder na het selecteren van ophalen van informatie bij de Zorgaanbieder vanuit het PGO is de Landingspagina. Deze oplossing sluit goed aan bij de huidige flow en communicatie over de disclaimer in de patiëntportalen, die effectief is.
Op de landingspagina is nog voldoende ruimte om de disclaimer tekst toe te voegen. Er is een standaard tekst beschikbaar die gebruikt wordt in de patiëntportalen, die met de patiëntenfederatie is afgestemd: “Goed om te weten: het kan zijn dat hier uitslagen bij staan die de medisch specialist nog niet met u heeft besproken. Dit gebeurt tijdens het volgende consult.”. Dit zou een generieke tekst voor alle zorgaanbieders kunnen zijn.
De gekozen oplossing zal niet duurzaam toegepast kunnen worden. Vanuit het programma MedElkaar wordt aan een nieuwe oplossing gewerkt, waarbij de Zorggebruiker met één druk op de knop informatie van alle Zorgaanbieders kan ophalen. Hierdoor zouden om gebruiksvriendelijkheid te verbeteren schermen van Zorgaanbieders mogelijk kunnen verdwijnen waaronder de landingspagina.
| Voordelen | Nadelen |
|---|---|
| De Zorggebruiker wordt voorafgaand aan de uitwisseling van gegevens geïnformeerd over de risico's. | Zorggebruikers klikken zonder de tekst gelezen te hebben op 'Doorgaan'. |
| De Zorggebruiker kan kiezen de uitwisseling van gegevens te annuleren. | Kleine impact voor alle Dienstverleners Aanbieder. |
Een kleine aanpassing op een bestaande pagina in en in het bestaande proces. | Indien in de toekomst Zorgaanbieders verplicht zijn de gegevens naar de Zorggebruiker door te zetten, is er geen toestemming nodig en vervalt dit moment in het proces. De disclaimer is in dit geval niet meer te tonen in dit deel van het proces. |
| Indien de Zorggebruiker met één druk op de knop informatie van alle Zorgaanbieders kan ophalen, is interactie met Dienstverleners Aanbieder, en daarmee Aanbieders, niet meer aan de orde. De toestemmingsverklaring wordt dan niet meer in de huidige vorm vastgelegd. De disclaimer is in dit geval niet meer te tonen in dit deel van het proces. |
...
Gekozen oplossingsrichting
"Omdat in de GGZ het zorgproces is aangepast zodat inzage in uitslagen voorafgaand aan een gesprek tussen Zorggebruiker en Zorgverlener voorkomen wordt (oplossing 2.1.1) en een aantal ziekenhuizen gebruik maken van vertraging via het EPD (oplossing 2.1.2), moet er een keuze worden gemaakt op welke pagina een disclaimer toegevoegd moet worden. Tevens moet de keuze gemaakt worden of de voorgestelde wijziging van het afsprakenstelsel verplicht wordt of optioneel"
...
In het afsprakenstelsel versie 1.5 staan de volgende teksten bij de verschillende schermen:
- Toestemmingsverklaring, Landingspagina, Annuleringspagina
Het is toegestaan zinnen of elementen toe te voegen aan het scherm om te voldoen aan eventuele voorwaarden van een Authenticatieprovider. Dit mag niet ten koste gaan van de focus op de mogelijkheid om hier opnieuw in te loggen. - Toestemmingsverklaring Abonneren, Bevestigingsverklaring, Beëindigingsverklaring Abonnement Het is toegestaan zinnen of elementen toe te voegen aan het scherm om te voldoen aan eventuele voorwaarden van een Authenticatieprovider. Dit mag niet ten koste gaan van de focus op de toestemming.
...
- Het is toegestaan zinnen of elementen toe te voegen aan het scherm om te voldoen aan eventuele noodzakelijke voorwaarden van andere partijen als bijvoorbeeld Authenticationprovider. Daarnaast mogen extra voorwaarden worden toegevoegd die verbijzonderingen op de toestemming worden beschreven. Deze verbijzonderingen worden door de Persoon geaccepteerd worden bij het geven van de toestemming. Deze De genoemde toevoegingen mogen niet ten kosten gaan van de focus de focus op het geven van toestemming.
...