| No Format |
|---|
De burger, client en patiënt in de zorg staan op de eerste plek in het denken, doen en laten. Deze personen zijn de klant van de zorg. Zorgprocessen veranderen en spelen steeds meer in op de wensen en behoeften van deze klant. Soms moeten ook andere personen de belangen van de klant behartigen. Denk hierbij aan mantelzorgers, ouders van een ziek kind, bewindvoerders en zorgverleners die vanuit hun rol bepaalde beslissingen moeten kunnen nemen of bepaalde handelingen moeten kunnen uitvoeren namens de klant. Het welzijn van deze andere betrokken personen ten aanzien van het gebruik van systemen is net zo goed belangrijk. Zij moeten op een eenvoudige efficiënte manier hun werk kunnen doen. Andere wijzen van werken en nieuwe oplossingen vereenvoudigen het werk voor de betrokken personen en ontlasten hen hierin. Al deze personen werken samen aan de gezondheid van de klant. Wij zullen daarom zowel de belangen behartigen van de kwetsbare medemens, die vanwege ziekte of een gebrek aan digitale vaardigheden maximaal gefaciliteerd wil worden vanuit het eigen zorgnetwerk, als van de zelfredzame patiënt, die maximale invloed en betrokkenheid wenst om zelf zijn of haar rechten uit te kunnen oefenen. Hierdoor krijgt de klant, los van wie hij of zij is als persoon, meer regie en daarmee een gelijkwaardigere rol in het zorgveld. |
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
De burger, client en patiënt in de zorg staan op de eerste plek in het denken, doen en laten. Deze personen zijn de klant van de zorg. Zorgprocessen veranderen en spelen steeds meer in op de wensen en behoeften van deze klant. Soms moeten ook andere personen de belangen van de klant behartigen. Denk hierbij aan mantelzorgers, ouders van een ziek kind, bewindvoerders en zorgverleners die vanuit hun rol bepaalde beslissingen moeten kunnen nemen of bepaalde handelingen moeten kunnen uitvoeren namens de klant. Het welzijn van deze andere betrokken personen ten aanzien van het gebruik van systemen is net zo goed belangrijk. Zij moeten op een eenvoudige efficiënte manier hun werk kunnen doen. Andere wijzen van werken en nieuwe oplossingen vereenvoudigen het werk voor de betrokken personen en ontlasten hen hierin. Al deze personen werken samen aan de gezondheid van de klant. Wij zullen daarom zowel de belangen behartigen van de kwetsbare medemens, die vanwege ziekte of een gebrek aan digitale vaardigheden maximaal gefaciliteerd wil worden vanuit het eigen zorgnetwerk, als van de zelfredzame patiënt, die maximale invloed en betrokkenheid wenst om zelf zijn of haar rechten uit te kunnen oefenen. Hierdoor krijgt de klant, los van wie hij of zij is als persoon, meer regie en daarmee een gelijkwaardigere rol in het zorgveld. |
...