Bij de doorontwikkeling van het afsprakenstelsel wordt de een deel van de structuur van USM (Universeel Service Management) aangehouden. Dit betekent dat in verschillende fasen aan onderwerpen gewerkt kan worden op basis van bepaalde input en dat iedere fase ook gedefinieerde output heeftDe USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie haar mensen, middelen, werkwijzen en services managet. Dat doet USM door het expliciet specificeren van een servicemanagementarchitectuur.
Het USM model
...
binnen MedMij
Voor de doorontwikkeling van het afsprakenstelsel is de volledige USM-methode te uitgebreid bevonden. Daarom is besloten alleen de onderdelen toe te passen die op deze pagina beschreven staan.
